2019年11月15日　㈱明治主催の「明治物流改善活動発表会」において、当社からは柏CDCが「欠品数の削減」というテーマで発表しました。庫内作業で発生している問題について改善発表し、グループ会社最優秀賞を受賞しました。明治物流改善活動発表会は年に一度開催されており、2019年度は全国の明治工場やグループ会社から18チームが集結しました。当社は昨年より参加させていただき、今回は2回目の参加となりました。

発表会では、配送効率をテーマにしているチームが多くありました。柏CDCでは庫内作業のミスで発生する店着欠品（店舗に届いたコンテナに注文数どおりの商品が入っていない）を発生させないようにするという重要な取り組みがあったため、こちらを最優先としました。当社にある8つのセンターでは、庫内作業で商品仕分けをする際に、この店着欠品や返品（商品汚破損）など、品質面での問題が発生します。お客様に対し、引き続き「正しい時間」「正しい状態」「正しい数量」で商品をお届けするため更なる品質向上に取り組んで参ります。